GIẢI ĐÁP CÁC CÂU HỎI THƯỜNG GẶP

SỰ KIỆN

1Ambedo Fiesta diễn ra khi nào và ở đâu?
Ambedo Fiesta mùa 3 - Blooming sẽ diễn ra tại Cung Triển lãm Kiến trúc Quy hoạch Xây dựng Quốc Gia, số 1 đường Đỗ Đức Dục, phường Mễ Trì, quận Nam Từ Liêm, Hà Nội. Sự kiện bắt đầu vào 8h00 - 18h30 ngày 25/02/2024 (CN)

VÉ

1Tôi có thể mua vé ở đâu?
Link mua vé đều được để ở cả Fanpage và Website. Vé Tiêu chuẩn: https://bit.ly/3t1kFv1. Vé VIP: https://bit.ly/48YsyB7. Vé Fan Meeting: http://bit.ly/3SQY26U Hạn chót đăng ký: 12h00 ngày 20/02/2024, hoặc khi hết số vé dự kiến.
2Tôi có được hoàn tiền vé không?
Vé đã mua thành công không được hoàn lại, các bạn có thể tự do chuyển nhượng vé với cùng đối tượng của hạng vé mình đã mua.
3Chương trình có những ưu đãi, giảm giá gì?
Chương trình hiện có chính sách ưu đãi miễn phí cho trẻ em dưới 1m3 (được đo chiều cao tại cổng), giảm giá cho học sinh sinh viên.
4Vé VIP và vé thường có gì khác nhau?
Vé VIP sẽ có thêm ưu đãi về quyền lợi so với vé tiêu chuẩn. Các bạn có vé VIP sẽ có lợi ích: Được vào Art Market sớm 30 phút. Có khu vực check-in riêng. Có khu gửi đồ riêng & miễn phí dành cho vé VIP. - Có khu ghế ngồi VIP ngay trước sân khấu. - Tặng chữ thư pháp may mắn đầu năm. - Nhận combo quà tặng nhà Kim Đồng: + Bìa áo Học viện Siêu Anh hùng + Poster Frieren - Pháp sư tiễn táng + Postcard Frieren - Pháp sư tiễn táng + Poster Spy x Family - Một lần bốc thăm có cơ hội trúng thưởng 1 trong các phần quà Figure/Manga Naruto Limited từ NXB Kim Đồng.
5Khi điền form mua vé chụp CCCD có cần chụp cả 2 mặt không ạ?
Bạn chỉ cần chụp mặt trước của CCCD.
6Mua vé fan cứng rồi nhưng mà lại mất fan cứng thì sao?
Bạn lưu lại bằng chứng fan cứng & show khi check in.
7Chương trình có hỗ trợ mua vé pass lại không?
Mùa tiếp theo nếu có ưu đãi cho khách từng tham dự fest, ưu đãi chỉ áp dụng cho khách mua trực tiếp, không áp dụng cho khách mua lại vé pass. BTC cũng không chịu trách nhiệm về các giao dịch sang - nhượng vé.
8QR code của vé được gửi khi nào?
Vé sẽ được gửi dưới dạng QR code qua email dùng đăng ký mua vé trước khi diễn ra sự kiện tối thiểu 2 ngày.

ARTISTS

1Circle 1 người đã tham gia mùa 1, một người không có nhận được giá ưu đãi không?
Nếu đăng ký circle thì mọi người trong circle đều phải là họa sĩ từng tham gia Ambedo Fiesta mùa trước thì nhận được giá tri ân.
2Họa sĩ đăng kí mùa trước nhưng không được chọn có được ưu tiên mùa 3 không ạ?
Chương trình có giá ưu đãi cho hoạ sĩ đăng ký sớm. Giá tri ân chỉ áp dụng cho hoạ sĩ đã được duyệt & tham dự mùa trước.
3Mua thẻ staff có cần cần mua vé tiêu chuẩn cho staff nữa không?
Không bạn nhé! Có thẻ staff là có thể ra vào fes rồi.
4Làm sao để được áp dụng ưu đãi giảm giá gian hàng họa sĩ?
Giá ưu đãi đăng kí sớm hỗ trợ cho họa sĩ đăng ký gian hàng trước 23:59h ngày 20/04.
5Mùa trước có circle và dùng email của người cùng circle để đăng kí, mùa 2 tách ra thì lấy minh chứng như nào?
Có 1 email gửi tóm tắt lại bản đăng ký cho mùa trước, bạn vui lòng kiểm tra và chụp lại cả phần đăng kí để làm minh chứng và mail xác nhận mùa trước.
6Tôi muốn mua thêm thẻ staff có được không?
Bạn chuyển khoản và ghi rõ số điện thoại, tên circle + mua 1 thẻ staff. Sau đó phiền bạn rep lại email & attached bill & ghi rõ là gian hàng bạn mua thêm thẻ staff.

GIAN HÀNG THƯƠNG MẠI

1Tôi muốn đăng ký gian hàng thương mại thì làm thế nào?
Điều kiện để đăng ký gian hàng: + Có đăng ký kinh doanh hợp lệ. + Có giấy chứng nhận nguồn gốc xuất xứ ( CO, CQ). + Đối với gian hàng ẩm thực, phải có giấy chứng nhận VSATTP/chứng chỉ ISO, đồng thời nhân sự phục vụ phải được đào tạo về VSATTP. Các nguyên vật liệu, công cụ dụng cụ mang vào phải đảm bảo tiêu chuẩn VSATTP. Nếu có nhu cầu bạn vui lòng đăng kí qua form, không liên hệ qua điện thoại!

Link đăng ký: https://bit.ly/40mRFZC
2Công suất tối đa các thiết bị có thể tiêu thụ là bao nhiêu ạ?
Công suất thiết bị là bao nhiều thì bạn điền vào form, BTC sẽ xem xét. Điện năng mỗi gian trung bình tối đa 5kw; nếu nhiều hơn sẽ phải kéo đường điện riêng và phát sinh chi phí, hết bao nhiêu gian hàng sẽ phải chịu!

DỊCH VỤ

1Địa điểm tổ chức có điều hòa không?
Địa điểm tổ chức mùa 2 sẽ có điều hòa trong nhà
2Có dịch vụ gửi đồ không?
Chúng mình có dịch vụ gửi đồ (pre order) với giá 50,000 VNĐ. Đối với vé VIP thì sẽ có khu giữ đồ riêng miễn phí.

COSPLAY

1Bạn có quy định nào về cosplay không?
Chúng mình có quy định về cosplay catwalk. Bạn vui lòng xem chi tiết ở form đăng ký nha

https://bom.so/6Ho2ce
2Fes có được mang vũ khí/ mặc đồ quân đội không?
Fes cấm mang vũ khí/mặc đồ quân đội bạn nhé, bạn vui lòng tuân thủ theo các nội quy khi tham gia lễ hội sẽ được đăng trên fanpage nhé.